Jak resetovat PIN k bankomatu (ATM)
Pokud jste zapomněli své osobní identifikační číslo bankomatu (PIN) nebo jej chcete změnit, prostřednictvím vaší finanční instituce je obvykle k dispozici několik bezpečných metod.
Stojíte před bankomatem, v ruce držíte platební kartu a za vámi se začíná tvořit fronta netrpělivých lidí. Vložíte kartu do čtečky, zvolíte jazyk a najednou zjistíte, že si nepamatujete váš PIN. Po třech neúspěšných pokusech dochází k zablokování karty, a tak není divu, že tato situace dokáže leckoho stresovat. Naštěstí je řešení velmi jednoduché a.
Je důležité používat pouze oficiální kanály.
Obecné rady před resetováním kódu PIN
- Konkrétní postupy si vždy ověřte u své banky, protože zásady se mohou lišit.
- Nikdy nesdělujte svůj PIN nikomu, včetně zaměstnanců banky.
- Buďte připraveni ověřit svou identitu pomocí několika bezpečnostních kontrol.
- Nový PIN je z bezpečnostních důvodů často zasílán poštou na vaši registrovanou adresu.
Běžné způsoby resetování PIN bankomatu
Zde jsou standardní postupy, jak znovu získat přístup k funkcím vaší karty ATM:
-
Kontaktování zákaznického servisu vaší banky
- Najděte oficiální číslo zákaznického servisu své banky (obvykle na zadní straně karty nebo na webových stránkách banky).
- Zavolejte na číslo a podle pokynů si promluvte se zástupcem o službách PIN.
- Budete muset ověřit svou identitu pomocí bezpečnostních otázek a poskytnout podrobnosti o účtu.
- Nový PIN bude obvykle zaslán na vaši registrovanou adresu během několika pracovních dnů.
-
Návštěva pobočky banky
- Navštivte fyzickou pobočku své banky během pracovní doby.
- Ujistěte se, že máte s sebou platný úředně vydaný průkaz totožnosti (např.
pas, řidičský průkaz).
- Promluvte si se zástupcem banky na přepážce nebo na přepážce zákaznického servisu.
- Možná budete muset vyplnit formální formulář žádosti.
- Nové číslo PIN vám může být poskytnuto na místě nebo zasláno poštou v závislosti na zásadách banky.
-
Používání online bankovnictví nebo mobilní aplikace (pokud je podporováno)
- Přihlaste se do svého zabezpečeného portálu online bankovnictví nebo mobilní aplikace pomocí svých přihlašovacích údajů.
- Přejděte do sekce pro správu karet, zabezpečení nebo 'služby'.
- Hledejte možnosti jako 'Resetovat PIN', 'Požádat o nový PIN' nebo 'Kartové služby'.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce, které budou zahrnovat kroky ověření identity (např.
jednorázové heslo, bezpečnostní otázky).
- Pokud je k dispozici, může se zobrazit dočasný kód PIN nebo vám bude zaslán nový trvalý kód PIN.
Chcete změnit PIN k vaší kartě?
Je to snadné!
Financial literacy expert Andrew Lokenauth explains how to get a new PIN for your cardWhenever you apply for a credit, debit, or banking card, you're typically assigned a 4- or 6-digit personal identification number ("PIN" for short) that.
Jednoduše navštivte bankomat, vložte kartu a vyberte možnost „Změna PIN“. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Nezapomeňte si vybrat bezpečný a snadno zapamatovatelný PIN!.
Změnu PINu je možné provést pouze v bankomatu a pouze kontaktně, to znamená, že platební karta musí být vždy vložena do bankomatu! Zadejte nový PIN a postupujte podle pokynů na obrazovce.
PIN lze změnit: u plastové karty pouze po jejím vložení do bankomatu (bez použití chytrého zařízení), u Virtuální George karty po přiložení k bezkontaktní čtečce.
- Může se to stát každému z nás: i když známe PIN kód ke své platební kartě zcela bezpečně, někdy se zkrátka nechá mozek zmást a ne a ne vydat to správné čtyřčíslí. Po třech marných pokusech pak karta zůstane uvnitř bankomatu. Ani v tu chvíli ale není nic ztraceno, když víme, co dělat.
Doporučení: nastavte si PIN, který vám vyhovuje, nezadávejte 4 stejná čísla, data narození nebo jiná čísla, která se dají jednoduše zjistit nebo odvodit.
Porovnání metod resetování PIN bankomatu
| Metoda | Obvyklý časový rámec pro obdržení nového PIN | Je vyžadováno primární ověření identity |
|---|---|---|
| Volání zákaznického servisu | 3–7 pracovních dnů (poštou) | Podrobnosti o účtu, bezpečnostní otázky |
| Návštěva pobočky banky | Okamžitě (někdy) do 7 pracovních dnů (poštou) | Vládou vydaný průkaz totožnosti s fotografií, ověření podpisu |
| Online bankovnictví / mobilní aplikace | 3–7 pracovních dnů (poštou) | Bezpečné přihlášení, jednorázové heslo (OTP), bezpečnostní otázky |
Copyright ©bratusk.pages.dev 2026